Politika privatnosti

Tko smo

SmileIndex je platforma kojom upravlja ZENIXIO d.o.o. Pomažemo stomatološkim klinikama na Zapadnom Balkanu da razumiju i poboljšaju svoju vidljivost na AI pretraživanjima. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo kada posjetite smileindex.ai, zašto ih prikupljamo i koje mogućnosti imate.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo tri vrste informacija kada posjetite našu stranicu:

• Informacije koje vi pružate: kada zakažete besplatni audit putem naše poveznice za planiranje, prikupljamo vaše ime, e-mail, naziv klinike i sve pojedinosti koje odlučite podijeliti.
• Informacije prikupljene automatski: ako prihvatite analitičke kolačiće, prikupljamo anonimizirane podatke o korištenju — pregledane stranice, vrijeme na stranici, približnu lokaciju (zemlja/grad), vrstu uređaja i izvor preporuke.
• Obrazac za besplatnu provjeru: kada zatražite besplatnu provjeru na našoj stranici /audit, prikupljamo naziv vaše ordinacije, grad, broj telefona, e-mail adresu ako je ostavite, usluge koje navedete i parametre kampanje iz poveznice preko koje ste došli (da znamo koji nas je tiskani materijal doveo do vas). Te podatke nam dajete svjesno i koristimo ih za izradu i dostavu vašeg izvješća. Usluge koje ordinacije navedu brojimo i zbirno, preko svih zahtjeva, kako bismo odlučili koje usluge naše mjerenje obuhvaća.

Kolačići i praćenje

Koristimo sljedeće usluge trećih strana. Google Analytics se učitava tek nakon što date pristanak putem našeg bannera za kolačiće. Calendly widget se učitava kako bismo omogućili zakazivanje kada odlučite zakazati audit. Ono što pošaljete putem obrasca za besplatnu provjeru prima Vercel, na čijim se poslužiteljima nalazi ova stranica; podatke zatim pohranjuje Supabase, a našem ih timu e-mailom dostavlja Resend.

Kako koristimo informacije

• Za odgovaranje na zahtjeve za audit i druge upite koje nam šaljete.
• Za mjerenje kako posjetitelji pronalaze i koriste stranicu kako bismo je poboljšali.
• Za ispunjavanje zakonskih obveza.
• Da vidimo iz kojeg je tiskanog materijala ili kampanje zahtjev stigao, kako bismo znali što se isplati ponoviti.
• Za zbirno brojanje usluga koje ordinacije navode u zahtjevima za besplatnu provjeru, kako bismo znali koje usluge naše mjerenje treba obuhvatiti.

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Ne koristimo ih za oglašavanje ili profiliranje.

Vaša prava

Ako se nalazite u Europskoj uniji, Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj regiji s jednakovrijednim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo pristupiti, ispraviti, izbrisati ili izvesti svoje osobne podatke te povući pristanak u bilo koje vrijeme. Možete povući pristanak za analitiku brisanjem podataka preglednika za smileindex.ai, što će pokrenuti banner za kolačiće.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na donju adresu.

Čuvanje podataka

Podaci iz Google Analyticsa čuvaju se 14 mjeseci. Informacije koje dostavite putem obrazaca za rezervaciju čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje tražene usluge i brišu se na zahtjev. Zahtjeve za besplatnu provjeru čuvamo najviše 24 mjeseca kako bismo mogli nastaviti razgovor o vašem izvješću, a brišemo ih i ranije ako to zatražite.

Kontakt

Imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili vašim podacima? Obratite nam se putem bilo kojeg kanala navedenog u podnožju stranice ili putem stranice za rezervacije.

ZENIXIO d.o.o. — operator smileindex.ai.

Izmjene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako se stranica razvija ili kako se zakoni mijenjaju. Datum "Posljednjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice odražava najnoviju reviziju.