Politika privatnosti

Ko smo mi

SmileIndex je platforma kojom upravlja ZENIXIO d.o.o. Pomažemo stomatološkim ordinacijama na Zapadnom Balkanu da razumeju i poboljšaju svoju vidljivost na AI pretraživačima. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo kada posetite smileindex.ai, zašto ih prikupljamo i koje mogućnosti imate.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo tri vrste informacija kada posetite naš sajt:

• Informacije koje vi pružate: kada zakažete besplatni audit putem naše veze za planiranje, prikupljamo vaše ime, e-mail, naziv klinike i sve pojedinosti koje odlučite da podelite.
• Informacije prikupljene automatski: ako prihvatite analitičke kolačiće, prikupljamo anonimizovane podatke o korišćenju — pregledane stranice, vreme na sajtu, približnu lokaciju (zemlja/grad), vrstu uređaja i izvor preporuke.
• Obrazac za besplatnu proveru: kada zatražite besplatnu proveru na našoj stranici /audit, prikupljamo naziv vaše ordinacije, grad, broj telefona, e-mail adresu ako je ostavite, usluge koje navedete i parametre kampanje iz linka preko kojeg ste došli (da znamo koji nas je štampani materijal doveo do vas). Te podatke nam dajete svesno i koristimo ih za izradu i dostavu vašeg izveštaja. Usluge koje ordinacije navedu brojimo i zbirno, preko svih zahteva, da odlučimo koje usluge naše merenje obuhvata.

Kolačići i praćenje

Koristimo sledeće usluge trećih strana. Google Analytics se učitava tek nakon što date pristanak putem našeg banera za kolačiće. Calendly widget se učitava kako bismo omogućili zakazivanje kada odlučite da zakažete audit. Ono što pošaljete putem obrasca za besplatnu proveru prima Vercel, koji hostuje ovaj sajt; podatke zatim čuva Supabase, a našem timu ih e-mailom dostavlja Resend.

Kako koristimo informacije

• Da odgovorimo na zahteve za audit i druge upite koje nam šaljete.
• Da merimo kako posetioci pronalaze i koriste sajt kako bismo ga poboljšali.
• Da ispunimo zakonske obaveze.
• Da vidimo iz kog je štampanog materijala ili kampanje zahtev stigao, kako bismo znali šta vredi ponoviti.
• Da, zbirno preko svih zahteva za besplatnu proveru, prebrojimo koje usluge ordinacije navode — da znamo koje usluge naše merenje treba da obuhvati.

Ne prodajemo vaše lične podatke. Ne koristimo ih za oglašavanje ili profilisanje.

Vaša prava

Ako se nalazite u Evropskoj uniji, Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugom regionu s ekvivalentnim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da pristupite, ispravite, izbrišete ili izvezete svoje lične podatke i da povučete pristanak u bilo kom trenutku. Možete povući pristanak za analitiku brisanjem podataka pregledača za smileindex.ai, što će pokrenuti baner za kolačiće.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas na donju adresu.

Čuvanje podataka

Podaci iz Google Analyticsa čuvaju se 14 meseci. Informacije koje dostavite putem obrazaca za rezervaciju čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje tražene usluge i brišu se na zahtev. Zahteve za besplatnu proveru čuvamo najviše 24 meseca kako bismo mogli da nastavimo razgovor o vašem izveštaju, a brišemo ih i ranije ako to zatražite.

Kontakt

Imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili vašim podacima? Obratite nam se putem bilo kog kanala navedenog u podnožju stranice ili putem stranice za rezervacije.

ZENIXIO d.o.o. — operator smileindex.ai.

Izmene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako se sajt razvija ili kako se zakoni menjaju. Datum "Poslednjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice odražava najnoviju reviziju.